Để có thể rèn luyện và đạt được những phẩm chất của một công dân toàn cầu trong một thế giới mà những kết nối liên cá nhân ngày càng được đẩy mạnh như hiện nay, người trẻ cần đặc biệt quan tâm đến phát triển EQ (Emotional Intelligence – Trí tuệ cảm xúc).
Một người có EQ cao sẽ trở nên nổi bật giữa đám đông vì họ có khả năng:
Làm việc tốt với những người khác
Chấp nhận và thích ứng với sự thay đổi
Xây dựng mối quan hệ bền chặt
Đưa ra các quyết định tốt
Giải quyết các tình huống khó khăn
Kiểm soát cảm xúc
Giải quyết vấn đề
Giao tiếp rõ ràng
Hiện nay, các nhà tuyển dụng cũng đã chú ý nhiều hơn đến EQ của ứng viên thay vì thành tích hay điểm số nhằm tìm ra được những nhân viên có năng lực, chuyên nghiệp và phù hợp với văn hoá của công ty. Điều này được thể hiện rõ nét nhất ở quá trình phỏng vấn. Nhà tuyển dụng sẽ cân nhắc đến mọi yếu tố khi giao tiếp và tương tác với ứng viên từ trang phục, phong thái, cách ứng viên trả lời câu hỏi, ngôn ngữ cơ thể, giọng nói, nét mặt…
Có thể thấy, giao tiếp sẽ giúp các bạn trẻ tăng cường Nhận thức xã hội (Social Awareness) và Quản trị các mối quan hệ (Relationship Management) – hai trong bốn yếu tố chính của EQ. Đặc biệt, khi học về Nghi thức giao tiếp quốc tế, người học có thể ứng dụng kỹ năng giao tiếp với mọi tình huống của đời sống trong mọi nền văn hoá.
Nâng cao EQ bằng việc cải thiện kỹ năng giao tiếp sẽ giúp người trẻ kết nối, thể hiện bản thân, tự tin toả sáng, thành công trong cuộc sống cá nhân và thăng tiến trong sự nghiệp.
